Formas de envio e pagamento

Política de frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até dois dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Os pedidos para Porto União (SC) e União da Vitória (PR) têm a opção de "Entrega Mond" disponível para a faixa de CEP destas cidades, com entrega mais rápida e realizada pela nossa própria equipe. Coloque o produto no carrinho e consulte esta forma de envio.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento; assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento.

Política de pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de crédito: entre quatro e setenta e duas horas úteis
• Pix: em até uma hora
• Boleto bancário: após a compensação, que pode ocorrer em até dois dias úteis

Caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via cartão de crédito ou pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

Entre em contato com a equipe Mond Candles em caso de dúvidas:

E-mail: contatomondcandles@gmail.com

Telefone / WhatsApp: (42) 98817-7521